1. Taraflar ve Hizmetin Kapsamı
İşbu sözleşme, "Esnaf Randevu Sistemi ve WhatsApp Otomasyonu" (bundan sonra "Sistem" veya "Yazılım"
olarak anılacaktır) ile bu sistemi kullanan işletme, şahıs veya kurum (bundan sonra "Kullanıcı" veya
"Esnaf" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir. Sistem, bulut tabanlı bir yönetim paneli ve Meta
(WhatsApp) altyapısını kullanarak çalışan otonom bir mesajlaşma asistanı hizmetini "olduğu gibi"
(as-is) esasına dayanarak sunar.
2. Sorumluluk Reddi (Önemli Hüküm)
Sistemin temel işleyişi doğrudan üçüncü taraf olan Meta Platforms, Inc. (WhatsApp) altyapısına,
internet bağlantılarına ve sunucu çalışma sürelerine (uptime) bağlıdır.
- WhatsApp sunucularında yaşanabilecek global veya bölgesel kesintiler,
- Kullanıcının WhatsApp numarasının spam, şikayet veya Meta politika ihlalleri sebebiyle
kısıtlanması (banlanması) veya kapatılması,
- Sistem üzerinde oluşabilecek anlık teknik arızalar, mesaj gönderilememesi veya senkronizasyon
gecikmeleri,
gibi Geliştiricinin kontrolü dışında olan durumlardan veya yazılımsal/donanımsal ufak tefek
hatalardan kaynaklanan durumlarda ortaya çıkabilecek müşteri
kayıpları, randevu aksaklıkları, ticari itibar zedelenmeleri veya herhangi bir dolaylı/doğrudan
maddi ve manevi zarardan Sistem Sağlayıcısı (Geliştirici) KESİNLİKLE sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı bu sistemi tamamen kendi inisiyatifiyle ve bu riski peşinen kabul ederek kullanır.
3. Hesap ve Veri Güvenliği
Kullanıcılar; kendi oluşturdukları şifrelerin, panele girdikleri müşteri numaralarının ve QR kod
okutarak sisteme bağladıkları kendi WhatsApp oturumlarının güvenliğinden münhasıran kendileri
sorumludur. Sistemin amacı dışında (toplu spam mesaj gönderimi, yasadışı içerik paylaşımı,
dolandırıcılık vb.) kullanılması kesinlikle yasaktır.
4. Fesih, Askıya Alma ve Değişiklik Hakkı
Geliştirici, sistemi kötüye kullanan, sözleşme şartlarını ihlal eden veya şüpheli aktivite gösteren
hesapları önceden haber vermeksizin kapatma, dondurma veya sistem altyapısında/hizmet bedellerinde
tek taraflı değişiklik yapma hakkını gizli tutar. Hizmetin tamamen durdurulması halinde geçmiş
verilerin yedeğini sağlamak Geliştirici'nin inisiyatifindedir.
Bu sözleşme, kayıt ekranında onay
kutucuğu işaretlendiği an itibariyle dijital olarak kabul edilmiş sayılır, tarih/saat damgasıyla
kayıt altına alınır ve taraflar arasında yürürlüğe girer.